Privacy- en cookieverklaring
Stoffeerderij Studio Nest verwerkt persoonsgegevens van mensen die contact met
ons opnemen en van bezoekers van deze website. Op deze pagina staat welke
gegevens dat zijn, waarom we ze nodig hebben, hoe lang we ze bewaren en wat je
rechten zijn. In gewone taal, zonder juridisch jargon waar het niet hoeft.
Wie wij zijn
Stoffeerderij Studio Nest
Westhavenkade 40, 3131 AE Vlaardingen
KvK 50621629
+31 6 83 71 77 41
Voor vragen over je gegevens mail je naar info@studio-nest.nl. We reageren
binnen een maand, meestal veel sneller.
Welke gegevens wij verwerken, en waarom
Als je een offerte aanvraagt of contact opneemt
Via het formulier op de site vragen we je naam, je e-mailadres of
telefoonnummer, en een omschrijving van je meubel. Je kunt er ook foto's van je
meubel bij uploaden. Die gegevens gebruiken we voor één ding: je aanvraag
beantwoorden en een prijsindicatie geven.
Bel je ons, mail je ons rechtstreeks of stuur je een WhatsApp-bericht, dan
verwerken we wat je ons in dat gesprek vertelt. Kies je voor WhatsApp, dan loopt
dat bericht via WhatsApp zelf. Op dat deel zijn ook de voorwaarden en het
privacybeleid van WhatsApp van toepassing.
Grondslag: het uitvoeren van een overeenkomst, of onze gerechtvaardigde
belangen bij het beantwoorden van je vraag.
Als we de opdracht uitvoeren
Wordt het een opdracht, dan verwerken we daarnaast je adresgegevens, afspraken
over het werk en de gegevens die nodig zijn om te factureren.
Grondslag: het uitvoeren van de overeenkomst, en voor de factuuradministratie
een wettelijke plicht.
Nieuwsbrief: alleen opnemen als die bestaat. Dan: e-mailadres, grondslag
toestemming, en dat je je in elke mail kunt afmelden.
Als je de website bezoekt
Met jouw toestemming meten we hoe de site gebruikt wordt: welke pagina's
bezocht worden, hoe bezoekers binnenkomen en of ze contact opnemen. Dat doen we
met Google Analytics, dat we via Google Tag Manager laden. We gebruiken het om
de site te verbeteren en om te zien of onze advertenties werken.
Geef je geen toestemming, dan gebeurt dit niet.
Grondslag: toestemming.
Hoe lang we gegevens bewaren
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden: 12 maanden na het laatste contact.
Gegevens rond een uitgevoerde opdracht: 7 jaar, want dat schrijft de belastingwet voor de administratie voor.
Foto's die je meestuurt: tot 12 maanden na de aanvraag, tenzij het een opdracht wordt.
Websitestatistieken: 14 maanden.
Je cookiekeuze: tot je hem wist of wijzigt.
Met wie we je gegevens delen
We verkopen je gegevens niet en we geven ze niet door voor andermans
marketing. We werken wel met een paar partijen die noodzakelijk zijn om de
site en ons werk te laten draaien:
Squarespace, waar deze website op draait en waar formulierinzendingen
binnenkomen.
Google, voor Google Analytics en Google Tag Manager, en voor het meten
van advertenties. Alleen met jouw toestemming.
Google, voor onze e-mail. Bevestigen: gaat de post van het formulier
naar een Gmail-adres?
WhatsApp, als je ons via WhatsApp benadert.
Onze boekhouder en, als het nodig is, de leverancier van je stof.
Sommige van deze partijen verwerken gegevens buiten de Europese Unie. Dat mag
alleen onder de voorwaarden die de privacywet daarvoor stelt, zoals de
standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.
Cookies en vergelijkbare technieken
Een cookie is een klein bestandje dat op je apparaat wordt opgeslagen. Wij
gebruiken drie soorten.
Noodzakelijk. Zorgen dat de site werkt en dat formulieren niet misbruikt
worden. Deze staan altijd aan, daar is geen toestemming voor nodig. Ze worden
geplaatst door Squarespace, het platform waar de site op draait.
Analytisch. Alleen met jouw toestemming. Hiermee zien we hoeveel mensen de
site bezoeken en wat ze doen.
_ga, herkent terugkerende bezoekers voor de statistieken. Bewaartermijn 2 jaar.
ga gevolgd door een code, houdt de sessie bij voor de statistieken. Bewaartermijn 2 jaar.
Marketing. Alleen met jouw toestemming. Hiermee meten we of iemand die op
onze advertentie klikte ook echt contact opnam.
gclau, meet welke advertentie tot een aanvraag leidde. Bewaartermijn 90 dagen.
Daarnaast slaan we jouw eigen keuze op onder de naam nm_consent, in de opslag
van je browser. Dat is geen tracking: het is alleen de herinnering dat je al
een keuze hebt gemaakt, zodat we het niet elk bezoek opnieuw vragen.
Je keuze wijzigen of intrekken
Je mag van gedachten veranderen, en dat moet net zo makkelijk zijn als ja
zeggen. Klik hier om je cookievoorkeuren opnieuw in te stellen.
De banner verschijnt dan opnieuw en je keuze vervangt de vorige.
Je kunt cookies ook altijd zelf verwijderen via de instellingen van je browser.
Jouw rechten
Je hebt het recht om:
je gegevens in te zien
ze te laten corrigeren als er iets niet klopt
ze te laten verwijderen
de verwerking te laten beperken
bezwaar te maken tegen de verwerking
je gegevens in een gangbaar bestandsformaat te ontvangen
een gegeven toestemming weer in te trekken
Mail daarvoor naar info@studio-nest.nl. We kunnen je vragen jezelf te
identificeren, zodat we niet de gegevens van iemand anders aan je geven.
Beveiliging
We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en
tegen toegang door mensen die er niets te zoeken hebben. Denk je dat er toch
iets is misgegaan, laat het ons dan weten via info@studio-nest.nl.
Klacht indienen
Ben je het niet eens met hoe wij met je gegevens omgaan, dan horen we dat
graag eerst zelf. Je hebt daarnaast altijd het recht om een klacht in te dienen
bij de Autoriteit Persoonsgegevens, via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
Wijzigingen
We passen deze verklaring aan als ons werk of de website verandert. De meest
actuele versie staat altijd op deze pagina.